Chuyên nghiệp hóa nghề
Sửa chữa thiết bị công nghệ
Livo sinh ra để thay đổi định kiến xã hội, mang công cụ quản trị hiện đại nâng tầm giá trị dịch vụ của người thợ công nghệ Việt Nam.
Nỗi đau thực tế từ người trong nghề
Năm 2024, một chủ chuỗi cửa hàng sửa chữa điện thoại tại Hà Nội nhận ra rằng sau gần 10 năm trong nghề, anh vẫn không thể kiểm soát được dòng tiền mảng sửa chữa. Sổ sách và Excel có đủ, nhưng không thể đối chiếu linh kiện nào gán cho phiếu sửa nào, không biết thợ làm hỏng bao nhiêu linh kiện, và không theo dõi được vòng đời thiết bị.
Anh tìm đến các giải pháp POS phổ biến như KiotViet, Sapo nhưng chúng chỉ được xây dựng cho mô hình bán lẻ thông thường, hoàn toàn không hiểu quy trình kỹ thuật sửa chữa phức tạp. Quyết định tự xây dựng Livo cho riêng mình, anh sớm nhận ra: hàng chục nghìn cửa hàng khác trên cả nước cũng đang chịu chung nỗi đau này.
"Nghề sửa chữa thiết bị công nghệ ở Việt Nam là một nghề kỹ thuật cao quý, đòi hỏi tay nghề tỉ mỉ. Livo được thiết kế để chuyên nghiệp hóa nghề này bằng công cụ quản trị minh bạch, giúp xây dựng lòng tin tuyệt đối với khách hàng."
Tầm Nhìn
Trở thành nền tảng quản lý toàn diện hàng đầu cho ngành dịch vụ sửa chữa thiết bị công nghệ tại Việt Nam, là người bạn đồng hành tin cậy nâng cao năng lực cạnh tranh cho các cửa hàng SMEs.
Sứ Mệnh
Đồng hành cùng chủ cửa hàng chuẩn hóa quy trình, tối ưu hóa chi phí vận hành, loại bỏ hoàn toàn rủi ro thất thoát nội bộ và chuyên nghiệp hóa hình ảnh dịch vụ trong mắt khách hàng cuối.
Giá trị cốt lõi của Livo
Thực tế & Hiệu quả
Giải quyết đúng nỗi đau thực tế của nghề sửa chữa, không màu mè, mang lại giá trị đo lường được bằng dòng tiền.
Chuyên biệt & Hiểu nghề
Đi sâu vào nghiệp vụ sửa chữa điện tử, nói ngôn ngữ thợ máy (IMEI, linh kiện, board, IC, unbrick) đúng cách.
Đáng tin cậy & Minh bạch
Giúp cửa hàng xây dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng và kiểm soát chặt chẽ thất thoát nội bộ.
Đồng hành & Phát triển
Cùng chủ cửa hàng chuẩn hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa lợi nhuận thực tế và vững bước mở rộng quy mô.
Hệ sinh thái ứng dụng chuyên sâu
Livo tích hợp toàn diện mọi nghiệp vụ cửa hàng của bạn trên một giải pháp phần mềm SaaS duy nhất.
Quản lý Sửa chữa chuyên sâu
Quản lý phiếu sửa đầy đủ hình ảnh/video ngoại quan, gán thợ, gán linh kiện, quản lý phiếu rủi ro (thợ làm hỏng đồ) và lịch sử theo thiết bị.
Quản lý kho Linh kiện chi tiết
Nhập xuất linh kiện tự động liên kết với phiếu sửa chữa, cảnh báo tồn kho tối thiểu và theo dõi hao hụt linh kiện chi tiết của từng thợ.
Tự động hóa kết nối Zalo
Tự động gửi tin nhắn Zalo OA, Zalo cá nhân, Telegram khi tạo phiếu. Khách hàng chủ động tự tra cứu tiến độ realtime qua link tiện lợi.
Quản trị Lương & Hoa hồng
Phân quyền chi tiết (quầy, kỹ thuật, quản lý), cấu hình lương cứng, % doanh thu sửa chữa, thưởng phạt rủi ro tự động cho thợ máy.
Tài chính & Hóa đơn điện tử
Lưu hóa đơn chứng từ đầu vào, xuất hóa đơn điện tử VAT chuẩn thông tư thuế, theo dõi công nợ chi tiết khách lẻ và đại lý.
Báo cáo & Phân tích chuyên sâu
Dashboard realtime báo cáo lãi/lỗ mảng sửa chữa thực tế sau khi khấu trừ linh kiện. Phân tích chi tiết hiệu suất làm việc từng thợ máy.
Website & Bán hàng online
Tạo website riêng từ phần mềm, đặt lịch online tự động tạo phiếu, tự động cập nhật bảng giá đại lý/khách lẻ phân quyền.
Đội ngũ
Nguyễn Quốc Hưng
Co-Founder & CEO
Trần Hà Vy
COO
Mai Thanh Tuyển
CTO
Hoàng Thu Trang
CMO